النظام المصرفي في النمسا وأنواع البنوك وطريقة فتح حساب فيها

بصفتك مغتربًا ينتقل إلى بلد جديد ، فإن أحد الأشياء الأولى التي تريد القيام بها هو إنشاء حساب في أحد البنوك النمساوية. هذا لأن القيام بذلك سيساعدك في كل شيء من ترتيب السكن إلى الحصول على وظيفة . لحسن الحظ ، فإن فتح حساب سهل بشكل معقول في النمسا. ومع ذلك ، سيكون من الأسهل كثيرًا أن يكون لديك جميع الأعمال الورقية المناسبة في متناول اليد. إذن فالأمر يتعلق ببساطة باختيار بنك لتستخدمه أثناء تواجدك في البلد.

راجع أيضا : التحويلات المالية الدولية في النمسا

النظام المصرفي في النمسا

تلعب البنوك النمساوية دورًا رئيسيًا في اقتصاد البلاد. على هذا النحو ، تتمتع النمسا بقطاع مصرفي متطور للغاية. في الواقع ، يوجد ما يقرب من 600 بنك في النمسا ، إلى جانب 3600 فرع. لهذا السبب ، تمتلك النمسا أعلى كثافة للبنوك في أوروبا. بشكل عام ، تشجع بنوك الدولة العملاء على الخدمة الذاتية. على هذا النحو ، تُستخدم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والتطبيقات المصرفية بشكل شائع في جميع أنحاء البلاد. بالإضافة إلى ذلك ، يميل النمساويون إلى تفضيل البطاقات على النقود. في الواقع ، يستخدم 90٪ من السكان الذين تزيد أعمارهم عن 14 عامًا بطاقات الخصم أو الائتمان.

تتمتع البنوك في النمسا بنطاق واسع للغاية ، وهناك أنواع عديدة من المؤسسات ، ولكل منها تعريفها القانوني الخاص. في حين أن بنوك التجزئة التقليدية شائعة جدًا ، هناك أيضًا بنوك مساهمة ، ودور مصرفية ، وبنوك خاصة ، وبنوك ادخار بريدي ، وبنوك رهن عقاري ، وجمعيات بناء ، ومؤسسات ائتمان تعاونية. على الرغم من أن الصناعة لديها العديد من القطاعات ، إلا أن أكبرها هي البنوك المساهمة والبنوك الخاصة ، وكذلك البنوك التعاونية وبنوك رايفايزن.

بسبب قطاعها الواسع ، تدير النمسا نظامًا مصرفيًا عالميًا. وهذا يعني في الأساس أنه يتيح التآزر بين البنوك المختلفة. كما أنه يوفر درجة عالية من التخفيف والمرونة من المخاطر. وبالإضافة إلى ذلك، فإن هيئة السوق المالية (FMA) و البنك الوطني النمساوي (المصرف الوطني النمساوي) معا عمل لتنظيم والإشراف على القطاع المصرفي النمساوي.

العملة في النمسا

كجزء من الاتحاد الأوروبي ، تستخدم النمسا اليورو. على هذا النحو ، تستخدم الدولة معظم العملات الورقية والعملات المعدنية مثل باقي دول أوروبا. يشمل هذا 5 يورو و 10 يورو و 20 يورو و 50 يورو و 100 يورو و 200 يورو و 500 يورو. بالإضافة إلى ذلك ، تستخدم النمسا أيضًا عملات معدنية بقيمة 1 يورو و 2 يورو و 1 سنت و 2 سنت و 5 سنت و 10 سنت و 20 سنتًا و 50 سنتًا. يعتبر اليورو عملة قوية إلى حد معقول ، وبالتالي فهو ثابت تمامًا مقابل العملات الرئيسية الأخرى. فيما يلي بعض أسعار الصرف التقريبية اعتبارًا من 20 نوفمبر 2020:

1.2 دولار أمريكي = 1 يورو
0.9 جنيه إسترليني = 1 يورو
1.6 دولار أسترالي = 1 يورو
1.6 دولار كندي = 1 يورو
و1.6 دولار سنغافوري = 1 يورو

ماكينات الصرف الآلي وماكينات الصراف الآلي في النمسا

كما هو الحال في معظم البلدان ، فإن أجهزة الصراف الآلي شائعة جدًا في النمسا. على هذا النحو ، يمكنك بسهولة العثور على واحد في المناطق الحضرية والمناطق التجارية. ومع ذلك ، فإن أجهزة الصراف الآلي أكثر ندرة في المناطق الريفية. بشكل عام ، طالما أن بطاقتك المصرفية تحتوي على رقم تعريف شخصي مكون من أربعة أرقام ، يمكنك استخدام أي ماكينة صراف آلي في النمسا. ومع ذلك ، إذا كانت بطاقتك تحمل رمز Cirrus أو PLUS ، فستتمكن بالتأكيد من استخدام أجهزة الصراف الآلي المحلية. ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم ماكينة صراف آلي ليست ضمن شبكة البنك الذي تتعامل معه ، فعادة ما تتحمل رسومًا. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في العثور على ماكينة صراف آلي ، فيمكنك عادةً القيام بذلك على موقع الويب الخاص بالبنك النمساوي المحلي ، أو من خلال مواقع MasterCard Cirrus أو Visa PLUS .

ماهي أنواع البنوك في النمسا

هناك العديد من أنواع البنوك في النمسا ، ولكن لن تكون جميعها مفيدة لك كمغترب. ومع ذلك ، فيما يلي بعض أنواع البنوك التي قد تحتاجها أثناء إقامتك في البلد.

بنوك التجزئة

بشكل عام ، من المحتمل أن تستخدم بنوك التجزئة أكثر من غيرك أثناء إقامتك في النمسا. هذا لأن هذه هي البنوك التي يستخدمها معظم العملاء للأعمال المصرفية اليومية. عادة ، يمكنك الذهاب إلى أحد الفروع والحصول على خدمة العداد لأي معاملات أو خدمات تحتاجها. يمكنك القيام بذلك خلال ساعات العمل العادية ، والتي عادة ما تكون من 09:00 إلى 17:00 ، من الاثنين إلى الجمعة.

البنوك الخاصة

تقدم البنوك الخاصة مجموعة من الخدمات للأفراد ذوي الملاءة المالية العالية. على هذا النحو ، فهي أقل استخدامًا من بنوك التجزئة. نظرًا لأنهم يقدمون الخدمات المصرفية الاستثمارية الشخصية والخدمات المالية وإدارة الثروات ، فعادة ما يكون لديك مدير علاقات مخصص. على هذا النحو ، ستكون قادرًا على الاتصال بهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني تقريبًا كلما احتجت إلى ذلك ، وإعداد الاجتماعات حسب الضرورة.

بنوك الاستثمار

تتخصص هذه الأنواع من البنوك في تقديم الاستشارات المالية وتنفيذ المعاملات المالية نيابة عن عملائها. على الرغم من أن عملاء البنوك الاستثمارية يميلون إلى أن يكونوا شركات وحكومات ، إلا أن بعض الأفراد أصحاب الثروات الفائقة قد يستخدمون هذه الخدمات أيضًا. مرة أخرى ، سيكون لديك عادةً مدير علاقات يمكنك إرسال بريد إلكتروني إليه أو الاتصال به متى احتجت إلى ذلك.

الشركات / البنوك التجارية

تتعامل هذه المؤسسات حصريًا مع عملاء الشركات والتي قد تشمل الشركات الصغيرة أو الشركات الكبيرة. على هذا النحو ، فهم يقدمون خدمات مثل القروض والائتمان وإقراض المعدات والعقارات التجارية والتمويل التجاري. في حين أن بعض هذه البنوك قد يكون لديها مكاتب يمكنك الذهاب إليها ، فمن المرجح أن تضطر إلى تحديد موعد لرؤية شخص ما هناك.

أسماء البنوك في النمسا
  • بنك أديكو (الخدمات المصرفية للأفراد)
  • Allianz Investmenbank (الاستثمار المصرفي)
  • بنك الصين (الخدمات المصرفية للشركات والاستثمار)
  • BNP Paribas (الخدمات المصرفية للأفراد والشركات)
  • Citibank (الخدمات المصرفية للشركات والاستثمار)
  • Credit Suisse (المصرفية الخاصة)
  • DenizBank (الخدمات المصرفية للأفراد والشركات)
  • دويتشه بنك (الخدمات المصرفية للشركات والاستثمار)
  • Erste (الخدمات المصرفية للأفراد)
  • Generali Bank (التجزئة المصرفية)
  • Raiffeisen-Landesbank (الخدمات المصرفية للأفراد للشركات والتعاونية)
  • سانتاندير (الخدمات المصرفية للأفراد)
  • UBS (إدارة الثروات)
  • UniCredit Bank (Universal Banking)
  • Volksbank (الخدمات المصرفية التعاونية للأفراد)

أقرأ أيضا : كيفية فتح حساب مصرفي في النمسا

الخدمات المصرفية في النمسا

تقدم البنوك في النمسا ثروة من الخدمات المختلفة. فيما يلي بعض الخدمات الأكثر شيوعًا التي قد تحتاجها أثناء إقامتك في البلد.

الحسابات الجارية

هذه هي الخدمة المصرفية الأكثر شيوعًا في النمسا لأنها للاستخدام الشخصي وهي جزء من الخدمات المصرفية للأفراد. على هذا النحو ، تأتي الحسابات الجارية مع بطاقة خصم تتيح لك الوصول إلى أجهزة الصراف الآلي في جميع أنحاء البلاد ومرفق السحب على المكشوف. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك عادةً إصدار أوامر مستديمة أو الخصم المباشر ولديك حساب توفير مرتبط. علاوة على ذلك ، تقدم هذه الحسابات عادةً تسهيلات مصرفية عبر الإنترنت أو عبر الهاتف المحمول ، وتحويلات مالية دولية .

قروض

بشكل عام ، هناك أربعة أنواع من القروض المتاحة في النمسا. وتشمل هذه القروض الشخصية غير المضمونة ، والقروض الشخصية المضمونة ، والقروض ذات السعر الثابت ، والقروض ذات الأسعار المتغيرة. كما توحي الأسماء ، فإن النوعين الأولين إما يتطلبان أو لا يتطلبان ضمانات ، في حين أن الأخيرين يقدمان أسعار فائدة ثابتة أو مرنة.

السحب على المكشوف

بشكل عام ، يسمح لك السحب على المكشوف في البنوك النمساوية بسحب أموال أكثر مما لديك في حسابك. على هذا النحو ، يمكنك عادةً وضع حد للسحب على المكشوف الخاص بحسابك. ومع ذلك ، إذا قمت بالسحب من حسابك ، فسيتم تحميلك معدل فائدة مرتفع.

الرهون العقارية

في النمسا ، هناك نوع معين من القروض يتم استخدامه لشراء العقارات . ومع ذلك ، يجب أن تعلم أن الأجنبي الذي يتقدم بطلب للحصول على قرض عقاري في النمسا يجب أن يحصل أولاً على تصريح لشراء عقار من لجنة الأراضي المحلية ( Grundverkehrskommission ). بالإضافة إلى ذلك ، سوف تحتاج إلى دفع دفعة أولى على الممتلكات الخاصة بك (40٪ للمباني الجديدة و 50٪ للمنازل الثانوية) ، وإثبات أرباحك والقدرة على سداد الديون ، وتقديم بعض المستندات الأخرى قبل أن تحصل على قرض. سيتعين عليك أيضًا سداد القرض بفائدة ، والتي يمكن أن تكون ثابتة أو قابلة للتعديل.

الاستثمارات

تسهل البنوك في النمسا مجموعة من الاستثمارات المختلفة. على سبيل المثال ، يمكنك الاستثمار في الأسهم والسندات وصناديق الاستثمار أو العقارات والأوراق المالية والعملات الأجنبية والعقود الآجلة وغير ذلك الكثير. بشكل عام ، ستعمل مع وسيط ومستشار لقياس مدى تحملك للمخاطر وتحديد أفضل طريقة لهيكلة محفظتك الاستثمارية.

تأمين

مرة أخرى ، هناك العديد من أنواع التأمين المختلفة في النمسا. لهذا السبب ، ستحتاج إلى التفكير في ما تحتاجه بالضبط قبل أن تقرر كيفية الحصول عليه. على سبيل المثال ، يعد التأمين الصحي إلزاميًا ويمكنك بسهولة شراءه عبر الإنترنت من خلال وكالة معروفة. ومع ذلك ، إذا كنت تريد تأمينًا على الحياة ، على سبيل المثال ، فستحتاج إلى التحدث شخصيًا مع أحد الوسطاء.

فتح حساب مصرفي في النمسا

يعد فتح حساب مصرفي في النمسا أمرًا سهلاً بشكل معقول. أولاً ، ستحتاج إلى تقديم سلسلة من المستندات ، بما في ذلك ما يلي:

  • جواز السفر أو الهوية الحكومية
  • إثبات الإقامة في النمسا
  • نموذج تسجيل الإقامة ( Meldezettel )
  • تفاصيل العمل أو تعريف الطالب


فقط ضع في اعتبارك أن تجميع كل هذه المستندات قد يستغرق بعض الوقت ، لذلك قد لا تتمكن من فتح حساب مصرفي لبضعة أسابيع بعد وصولك إلى النمسا. ومع ذلك ، بمجرد أن يكون لديك كل شيء في متناول اليد ، يمكنك ببساطة الذهاب إلى فرع البنك الذي تريد استخدامه وملء النماذج مع ممثل البنك. بالإضافة إلى ذلك ، ستحتاج على الأرجح إلى إيداع نقدي أو شيك لضمان وجود أموال في حسابك الجديد. بعد ذلك ، ستتلقى بطاقتك المصرفية ورقم التعريف الشخصي عبر البريد في غضون أيام قليلة.

طرق الدفع في النمسا


في حين أن النقد لا يزال قيد الاستخدام كثيرًا في النمسا ، تزداد شعبية طرق الدفع غير النقدي. في الواقع ، في عام 2018 ، تم إجراء 1951.7 مليون معاملة غير نقدية فقط في النمسا. على العكس من ذلك ، سجلت المملكة المتحدة ، الشركة الأوروبية الرائدة في مجال المدفوعات غير النقدية ، 27701 مليون معاملة. بينما يتزايد استخدام البطاقات في النمسا بالتأكيد ، أصبحت المدفوعات عبر الهاتف المحمول التي تسهلها البنوك النمساوية شائعة أيضًا.

نقدي

لا يزال النقد ملكًا إلى حد كبير في النمسا. على الرغم من انخفاض استخدام النقد من 60٪ في عام 2016 إلى 54.3٪ في عام 2019 ، إلا أنه لا يزال يمثل نسبة عالية من المدفوعات. بشكل عام ، يفضل الدفع النقدي للدفعات الصغيرة ؛ في الواقع ، يتم سداد 96٪ من الدفعات التي تقل عن 10 يورو نقدًا.

التحقق من الشيكات


بشكل عام ، لا تُستخدم الشيكات للدفع على الإطلاق في النمسا. ومع ذلك ، تقبل البنوك الشيكات الأجنبية لتحويل الأموال ، وكذلك الشيكات السياحية.

بطاقات الخصم والائتمان

تشهد النمسا استخدامًا متزايدًا لملكية البطاقات في جميع قطاعات السكان. في الواقع ، قفزت ملكية البطاقات من 44٪ في عام 1996 إلى 86٪ في عام 2011. وبالمثل ، في عام 2018 ، تم إجراء 44.3٪ من المعاملات باستخدام بطاقات الخصم أو الائتمان. كما هو الحال في البلدان الأخرى ، ستحصل عادةً على بطاقة خصم نمساوية عند فتح حساب مصرفي في البلد. على هذا النحو ، فإن جميع المقيمين في النمسا تقريبًا لديهم واحد. هذا أيضًا بسبب وجود قيود قليلة على العمر أو الدخل أو عوامل أخرى.

بشكل عام ، يستخدم النمساويون بطاقات الخصم للمشتريات التي تتراوح بين 20 يورو و 100 يورو. نظرًا لأن بطاقات الخصم تأخذ الأموال من حسابك بمجرد إجراء الدفع ، يفضل النمساويون استخدامها لمدفوعات أصغر. على العكس من ذلك ، تعد بطاقات الائتمان أكثر شيوعًا للمدفوعات الكبيرة. ومع ذلك ، فإن بطاقات الائتمان لا تحظى بشعبية كبيرة لدى النمساويين المحليين. ومع ذلك ، إذا كان لديك واحد ، فستتمكن من استخدامه في المراكز الحضرية وفي معظم المطاعم والمناطق السياحية. عادة ، يمكنك التقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان من خلال البنك الذي تتعامل معه ، ومع ذلك ، تصدر بعض البنوك النمساوية بطاقة عند فتح نوع معين من الحسابات. كما هو الحال في البلدان الأخرى ، تعد Visa و MasterCard أكثر بطاقات الائتمان شيوعًا في النمسا.

الخصم المباشر والأوامر الدائمة

يمكن للبنوك النمساوية إصدار أوامر دائمة وخصم مباشر على حساب مصرفي. ومع ذلك ، يجب أن تعرف الفرق بين الاثنين قبل أن تطلب أحدهما. بشكل عام ، يتم إصدار الأوامر الدائمة بنفس المبلغ وعلى فترات منتظمة. على العكس من ذلك ، يمكن السماح بالخصم المباشر لمبالغ مختلفة ومدفوعات منتظمة ، مثل فواتير الهاتف.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن إعداد أوامر دائمة منفصلة من خلال البنك الذي تتعامل معه. عادة ، يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، لدى Santander علامة تبويب “الأوامر الدائمة” في بوابة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. بغض النظر عن كيفية القيام بذلك ، ما عليك سوى إدخال تفاصيل الدفع الضرورية مثل المدفوع لأمره ومبلغ الدفع ، ثم تأكيد ذلك.

المدفوعات عبر الإنترنت والجوال

تبلغ قيمة المدفوعات الرقمية في النمسا حوالي 10،000 مليون يورو سنويًا . بالإضافة إلى ذلك ، تبلغ قيمة مدفوعات الهاتف المحمول حوالي 2،192 مليون يورو سنويًا . جورج هي منصة مصرفية رقمية شهيرة ، ربما لأنها مملوكة من قبل Erste ، وهو بنك معروف في النمسا. ومع ذلك ، منذ إطلاقه في النمسا في أبريل 2019 ، أصبح تطبي
على العكس من ذلك ، لا يستخدم أي شخص في النمسا Google Pay لأنه غير متوفر في البلد. هناك أيضًا العديد من المدفوعات “المعطلة” الأخرى أو المحافظ الرقمية المخبوزة بالتكنولوجيا المالية في النمسا ، بما في ذلك Mobiamo و Coinfinity و KWallet و Remitly . بالإضافة إلى ذلك ، يستخدم أكثر من 41٪ من المتسوقين عبر الإنترنت في النمسا PayPal بينما يستخدم 35000 تاجر SOFORT (Klarna) .

التحويلات المالية المحلية

يقوم معظم النمساويين بإجراء تحويلات مالية محلية من خلال بوابة البنك عبر الإنترنت أو عبر الهاتف المحمول. على هذا النحو ، من النادر جدًا أن يذهب أي شخص في النمسا إلى أحد البنوك لطلب تحويل أموال محلي. ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى ذلك ، يمكنك بالتأكيد القيام بذلك عن طريق ملء نموذج طلب في فرع البنك المحلي. ومع ذلك ، فمن الشائع القيام بذلك عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق جوال. في النمسا ، تتم التحويلات المالية المحلية من خلال نظام SEPA ، والذي يوفر تحويلاً فوريًا يصل إلى 1000 يورو داخل أوروبا.

التحويلات المالية الدولية

بصفتك مغتربًا ، ستحتاج على الأرجح إلى إجراء تحويلات مالية دولية . بالطبع ، يمكنك القيام بذلك من خلال البنك النمساوي المحلي. هذا بشكل عام بسيط للغاية حيث يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت باستخدام تحويل SWIFT الذي يستغرق أقل من 24 ساعة.

ومع ذلك ، إذا ذهبت إلى أحد البنوك لإجراء تحويل SWIFT أو تحويل تلغرافي ، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى بضعة أسابيع حتى تمر الأموال. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أن تطلب من البنك الذي تتعامل معه إصدار حوالة مصرفية. ومع ذلك ، يعد هذا في الأساس فحصًا لذلك لا يمكن إيقافه في حالة فقده.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من المنصات عبر الإنترنت التي تقدم تحويلات مالية دولية رخيصة. وتشمل هذه TransferWise و OFX و Skrill و WorldRemit و Western Union . يقدم معظم هؤلاء تحويلات دولية في غضون 24 ساعة.

الرسوم المصرفية في النمسا

تفرض العديد من البنوك في النمسا رسومًا على خدمات مختلفة. على هذا النحو ، يجب أن تكون على دراية بهذا قبل إجراء أي معاملات. فيما يلي بعض الرسوم القياسية التي يفرضها بنك النمسا (UniCredit) للحساب الجاري العادي:

رسوم صيانة الحساب – 24.36 يورو في السنة
كشف حساب ورقي – حتى 3 يورو لكل كشف
لم تتم معالجة تحويلات الائتمان عبر الإنترنت – 3.06 يورو
إيداع / سحب نقدي في مكتب الصراف – 3.06 يورو
ومع ذلك ، يوجد في النمسا العديد من البنوك الرقمية التي تحدث ثورة في النظام من خلال التخلص من الرسوم. على سبيل المثال ، N26 هو بنك رقمي بالكامل يسمح لك بإنشاء حساب مصرفي مجاني – باستخدام بطاقة ائتمان Mastercard – يمكنك إدارته بالكامل من خلال هاتفك.

الخدمات المصرفية الخارجية في النمسا

النمسا ليست اختصاصًا مصرفيًا خارجيًا ، وبالتالي لا تقدم حسابات خارجية.

المصرفية الأخلاقية في النمسا
نظرًا للمستوى العالي من التنظيم ، تعمل معظم البنوك النمساوية بمستوى عالٍ من الأخلاق. علاوة على ذلك ، يتمتع العديد منهم ببرامج قوية للاستدامة والمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR). على سبيل المثال ، كجزء من مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات ، يساهم بنك النمسا في البرامج الفنية والثقافية ، وينفذ تدابير بيئية واستدامة ، ويقدم خدمات مصرفية ذات تأثير اجتماعي وإمكانية وصول خالية من العوائق. تقدم العديد من البنوك في الدولة مبادرات مماثلة.

الأمن المصرفي والاحتيال في النمسا

تقدم البنوك في النمسا أيضًا مستوى عالٍ من الأمان. لذلك ، فإن عمليات الاحتيال والاحتيال ليست شائعة. ومع ذلك ، كانت هناك العديد من حالات غسيل الأموال البارزة في النمسا في السنوات الأخيرة. بشكل عام ، لدى البنوك النمساوية العديد من الإجراءات الأمنية المشابهة لتلك التي نراها حول العالم. على سبيل المثال ، يستخدمون تشفير SSL للخدمات المصرفية عبر الإنترنت وأرقام التعريف الشخصية (PIN) و TANs الآمنة ، ويستخدمون كلمات مرور لمرة واحدة للتحقق من المعاملات. كما هو الحال مع أي بنك ، يجب أن تكون على دراية برسائل البريد الإلكتروني المزيفة التي قد تكون تصيدًا لبياناتك. بالإضافة إلى ذلك ، لا يجب أبدًا إعطاء معلومات شخصية ما لم تكن متأكدًا بنسبة 100٪ من الذي تتحدث إليه – وبالتأكيد ، لا تعطِ أبدًا كلمات المرور وأرقام التعريف الشخصية.

البطاقات المصرفية المفقودة أو المسروقة في النمسا

إذا فقدت البنك أو بطاقة الائتمان الخاصة بك في النمسا ، فستحتاج إلى حظرها وإلغائها على الفور. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الاتصال بالبنك أو جهة إصدار بطاقتك الائتمانية مباشرة. يمكنك العثور على الرقم المناسب في البنك الذي تتعامل معه أو موقع الويب الخاص بالجهة المصدرة.

تقديم شكوى بخصوص البنوك في النمسا

يوجد في معظم البنوك النمساوية محقق شكاوى يمكنك الاتصال به مباشرة بشأن أي شكوى. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك عادةً الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني أو ملء نموذج عبر الإنترنت مباشرةً مع البنك الذي تتعامل معه لتقديم شكوى.

بدائل لاستخدام البنوك في النمسا

هناك العديد من البدائل للبنوك التقليدية في النمسا. على سبيل المثال ، قد ترغب في فتح PSK ( Postsparkasse ) . بشكل أساسي ، هذه حسابات بريدية ، لذا فهي أرخص من الحسابات المصرفية العادية ، ويمكنك العثور على عدادات PSK في جميع مكاتب البريد. ومع ذلك ، هذا ليس خيارًا شائعًا للغاية ، وبصفتك مغتربًا ، فلن تختار هذا الخيار المثالي. وبالمثل ، في فيينا ، Zweite Wiener Vereins-Sparkasse هو بنك ذو توجه اجتماعي لا يقبل إلا العملاء المحالين من بنوك التجزئة الأخرى ويوفر حساب ائتماني لمدة ثلاث سنوات بدون تسهيلات السحب على المكشوف.

Leave A Reply

Your email address will not be published.